LEGAL REFERENCE

go4baji গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন go4baji তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবিতে প্রবেশ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায়...

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
go4baji go4baji গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং আপনার ডেটা...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

go4baji গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি এবং আপনাকে আপনার তথ্য পরিচালনার সম্পূর্ণ অধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই কীভাবে আমাদের...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ

আমরা সংগ্রহ করা প্রতিটি ডেটা ফিল্ড ব্যাখ্যা করি এবং কেন এটি প্রয়োজন তা জানাই। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লেনদেনের সময় আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য বাধ্যতামূলক এবং কোনটি ঐচ্ছিক, যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সহ সকল সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের কর্মীরাও আপনার লগইন তথ্য দেখতে পারেন না যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করছেন।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি যা সার্ভিস ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনও মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি এবং একটি পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করবে এবং ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা রিপোর্ট প্রদান করবে।

ডেটা মুছে ফেলার সুবিধা

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় যা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন হতে পারে।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানিয়ে দিই। আপনি পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখতে পারেন এবং পুরানো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের সম্পর্কিত নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

go4baji গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশনার সাথে একসাথে কাজ করে। এই সেকশনে আমরা দেখাই কীভাবে প্রতিটি নীতি আলাদা উদ্দেশ্য পরিবেশন করে এবং কোন পরিস্থিতিতে কোন পৃষ্ঠা পড়া...

01

শর্তাবলী সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, খেলার নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম দায়িত্ব কভার করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক go4baji এর সাথে নির্ধারণ করে।

02

পেমেন্ট ডেটা স্কোপ

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি, সংরক্ষণ করি এবং কখন তৃতীয় পক্ষ প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ভূমিকা

নিরাপত্তা নির্দেশনা আপনার পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন সতর্কতা কভার করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই নিরাপত্তা ডেটা ব্যবহার করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।

04

কুকি ব্যবহার উল্লেখ

আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন কুকি সেট করা হয় এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

05

প্রমো ডেটা ব্যবহার

যখন আপনি প্রমো বোর্ডে কোনো অফার দেখেন বা ইমেইলে অফার পান, আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং পছন্দ ব্যবহার করি প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে এই ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা হয়।

06

সাপোর্ট কথোপকথন গোপনীয়তা

লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট কথোপকথন রেকর্ড করা হয় মান নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশিক্ষণের জন্য। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কত দিন এই কথোপকথন সংরক্ষণ করা হয় এবং কারা সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে।

07

আইনি বাধ্যবাধকতা

শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে এবং জানায় যে কীভাবে আমরা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের সাথে সহযোগিতা করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা প্রদান করে।

go4baji এর গোপনীয়তা পদ্ধতি কী আলাদা করে

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি পৃষ্ঠা নয় বরং আপনার দৈনন্দিন লবি অভিজ্ঞতার অংশ। অ্যাকাউন্ট এলাকার প্রতিটি সেকশন এবং পেমেন্ট ফ্লো ডিজাইন করা হয়েছে আপনার...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা

লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখায় কখন শেষ লগইন হয়েছে, কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন অবস্থান থেকে। আপনি লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যেকোনো অচেনা সেশন রিপোর্ট করতে পারেন যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়।

পেমেন্ট ফ্লো ডেটা লেবেল

bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় প্রতিটি ফর্ম ফিল্ড ব্যাখ্যা করে কেন তথ্যটি প্রয়োজন এবং কোথায় সংরক্ষিত হবে। আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র লেনদেন রসিদ এবং অ্যাকাউন্ট নাম্বার রাখি।

মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের প্রমো ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন পেতে চান। আপনি যেকোনো সময় সব মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র লেনদেন এবং নিরাপত্তা বার্তা পাবেন।

সেশন টাইমআউট সুরক্ষা

আপনি যদি নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে ১৫ মিনিট পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগআউট করি এবং সব সংবেদনশীল স্ক্রীন লক করি। এটি নিশ্চিত করে যে শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে অন্য কেউ আপনার ব্যালেন্স বা পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষ গেম আইসোলেশন

যখন আপনি Pragmatic Play বা PG Soft স্লট খেলেন, গেম স্টুডিও শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং গেম ফলাফল পায়। আপনার নাম, ইমেইল অথবা পেমেন্ট ডেটা গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হয় না যাতে আপনার পরিচয় সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা রিটেনশন ক্যালেন্ডার

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কত দিন বিভিন্ন ডেটা টাইপ সংরক্ষণ করা হয়: লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর আইনি প্রয়োজনে, গেম সেশন ১ বছর এবং মার্কেটিং পছন্দ যতদিন আপনি অ্যাক্টিভ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নাম্বারের শেষ চার সংখ্যা এবং লেনদেন রসিদ সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড, পিন অথবা ব্যাংক লগইন তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না কারণ সব লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে প্রসেস হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা সেকশনে গিয়ে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা আপনার লবি অভিজ্ঞতা ডেলিভার করার জন্য প্রয়োজনীয়।

অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সেই ডিভাইস লগআউট করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। তারপর লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা সেই সেশন পর্যালোচনা করব এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা লক সেট করতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ, আমরা ট্র্যাক করি আপনি কোন স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট সবচেয়ে বেশি খেলেন যাতে আপনার লবি হোম স্ক্রীনে প্রাসঙ্গিক গেম দেখাতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই ডেটা আপনার জন্য উপযুক্ত প্রমো অফার কাস্টমাইজ করতেও ব্যবহৃত হয় যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের কমিউনিকেশন পছন্দ সেকশনে গিয়ে সব প্রমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আনটিক করুন। আপনি তখনও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন এবং নিরাপত্তা বার্তা পাবেন কিন্তু কোনো মার্কেটিং অফার পাবেন না যা আপনার ইনবক্স পরিষ্কার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস ৫ বছর রাখা হয় আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য কিন্তু সেগুলো ডি-আইডেন্টিফাইড করা হয় যাতে আপনার পরিচয় সংযুক্ত না থাকে।